Als Customer Relation Manager bij de Medical Export Group (MEG) ben je het aanspreekpunt voor de klant en daarmee verantwoordelijk voor het onderhouden en optimaliseren van de klantrelatie. Daarnaast draag je de verantwoordelijkheid voor het (order)traject vanaf de voorbereiding tot de afhandeling.

Dit wordt jouw uitdaging:
Je werk is gericht op het binnenhalen van LTA’s en tenders, waarvoor je vervolgens een prijsstrategie voorbereidt. Ook los je complexe problemen in het offerte- en ordertraject op en ga je proactief met die problemen om, zodat die in toekomst voorkomen worden. Als Customer Relation Manager daag je jouw teamleden uit om optimale resultaten binnen hun functie te behalen en begeleid je hen in hun ontwikkeling.

In deze positie werk je intensief samen met de collega’s van Purchase en Supply Chain. Daarnaast stuur je direct International Sales Assistant(s) en Sales Administrator(s) aan en rapporteer je zelf aan de Sales Manager.

Tot jouw taken en verantwoordelijkheden horen onder andere:

  • Zorgdragen voor implementatie van een succesvol actieplan om tevredenheid van de klant te optimaliseren;
  • Coördineren van het door jou samengestelde team ter voorbereiding van LTA(‘s) en complexe order- en/of tendertrajecten;
  • Begeleiden van het LTA-proces en de operationele afhandeling van offertes, alsmede adequate opvolging van de offertes;
  • Aansturen en coachen van jouw team op dagelijkse basis;
  • Initiëren van acties om tot een structurele verbetering van de overall performance te komen.

Wie we zoeken?
Jij bent de coördinerende factor in het geheel. Je bent een stevige en communicatief vaardige gesprekspartner voor de klant en kan op een positieve manier slecht nieuws brengen. Je bent een motivator voor jouw team en staat stevig in jouw schoenen. Daarnaast heb je een groot probleemoplossend vermogen, maar vooral ook het vermogen om hier proactief mee om te gaan. Je gaat op zoek naar preventieve oplossingen, zodat het in de toekomst voorkomen wordt. Je hebt een afgeronde hbo-opleiding en 3 tot 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie in bij voorkeur een internationale omgeving. Je hebt ervaring met het leiden van tenderprojecten, Excel en ERP-systemen, bij voorkeur Navision. Je hebt goede kennis in woord en geschrift van de Nederlandse en Engelse taal. Verder ben je:

  • Creatief en flexibel;
  • Initiatiefrijk;
  • Commercieel;
  • Een coach.

Wat bieden we?
Uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden en interessante mogelijkheden voor training en opleiding. De MEG is een financieel gezonde en maatschappelijk betrokken organisatie met een prettige werksfeer. Je werkt op zo’n dertig minuten rijden van Utrecht.

Dit is de MEG
De Medical Export Group (1981) ondersteunt internationale organisaties en overheden in hun streven om de gezondheid van mensen in landen met lage en middeninkomens te verbeteren. Dat doet de MEG door het leveren van medicijnen, medische producten en diensten. De MEG is een internationale medische groothandel met een stevig fundament van ervaring en kennis. Afnemers zoals Unicef, de Wereldgezondheidsorganisatie en Artsen Zonder Grenzen bieden met de geleverde producten en diensten structurele en acute hulp in noodsituaties. www.meg.nl

Zoeken we jou? Stuur dan je CV en motivatie naar HR: hr@meg.nl. Heb je vragen, bel dan met 0183-356100.

More news
  • > 14 Nov 2018MEG donates supplies to St. Luke’s Hospital, Malawi
    more
  • > 10 Oct 2018New warehouse and office location Vuren
    more
  • > 28 Mar 2018We are well on schedule with the construction of our new head-office.
    more
  • > 14 Dec 2017Ready for the future!
    more
  • > 29 Nov 2017WHO sending NCD’s medicines and material kits to humanitarian crises
    more
  • > 27 Feb 2017Africa Healthcare Summit
    more
  • > 27 Feb 2017MEG attended Arab Health
    more
  • > 27 Feb 2017MEG attended the TTFH seminar
    more
  • > 8 Feb 2016MEG sponsor of Girls’ Globe at Women Deliver conference
    more